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*Hoja de Hechos desarrollada por la Administración de Servicios de Rehabilitación (RSA)*

HOJA DE HECHOS
PROGRAMAS DE SERVICIOS DE REHABILITACION VOCACIONAL DEL ESTADO

1. ¿Cual es el Programa de Rehabilitación Vocacional (VR) del Estado?

Bajo el Acta de Rehabilitación de 1973, (Act enmendada), los estados reciben fondos Federales para operar programas comprensivos VR. Estos programas operados por el Estado han sido creados para evaluar, planear, desarrollar y proveer servicios VR a personas seleccionadas como incapacitadas, de acuerdo a sus fuerzas, ingresos, prioridades, interés, habilidad, capacidad y deseos definidos. Al proporcionar sus servicios para esto, los Programas VR le permite a las personas con incapacidades a prepararse para obtener un merecido empleo.

2. ¿Que quiere decir "Persona con Incapacidad"?

Una "persona con incapacidad" es una que:
* Tiene un impedimento físico o mental que constituye o es un impedimento substancial para la persona pueda trabajar, y que
* Puede beneficiarse con los servicios de VR para obtener un empleo.

3. ¿Quién es elegible para obtener los servicios de VR?

Para ser elegible para los servicios VR, la persona debe ser:
* una "persona con incapacidad", como se definió anteriormente y
* requerir servicio VR para preparar, obtener, asegurar, mantener o volver a un empleo.

4. ¿Cualquiera es elegible para un servicio de VR para obtener empleo?

Las personas que reciben beneficios de Ingresos Adicional del Seguro Social (SSI) y/o Seguro Social de Incapacidad (SSDI) se consideran elegibles para servicios VR que lo lleven a un empleo, al menos que haya evidencia clara y convincente que son demasiados incapacitados para recibir los beneficios de VR.

5. ¿Recibe cada persona elegible servicios VR?

No. El Acta requiere que VR atienda primero a personas con incapacidad significativas cuando no hay manera suficiente para atender a todas las personas elegibles para servicios VR. Esto quiere decir que a las personas con mayores incapacidades se les da prioridad por sobre las que no las tienen. Este proceso se llama "por orden de selección".

6. ¿Como puede aplicar una persona para obtener los servicios de VR?

* La persona tiene el derecho de someter una aplicación por escrito.
* La persona se considera haber "sometido una aplicación" cuando "solicite" servicios VR y proporcione información suficiente para que la VR determine su elegibilidad.
* VR deberá determinar la elegibilidad en 60 días a partir del recibo de la aplicación.

7. ¿Como recibe una personas los servicios VR?


* La agencia de VR asigna un consejero VR para cada persona elegible.
* El consejero reúne cuanta información le sea posible a cerca de la historia de trabajo de la persona, su educación y entrenamiento, habilidad e interés, las necesidades para su rehabilitación y posibles carreras profesionales a realizar. Al juntar las informaciones, el consejero examinará primero la información existente, por lo que es importante que la persona traiga copias de documentos médicos, educacionales y otros referente a su persona.
* Si la información existente no es suficiente para determinar si la persona es elegible o no para los servicios de VR, entonces la VR proporcionará servicios para obtener los informes necesarios
* Basado en las informaciones conseguidas en esta fase de calificación del proceso de VR, se desarrollará un Plan de Empleo Individual (IPE) que identifica el deseo de la persona. La IPE enumera tambien, entre otras cosas, los otros servicios necesarios para ayudar a la persona a obtener un empleos, con un criterio dado para la evaluación para determinar su progreso hacia un posible empleo. Es posible que la agencia VR solo pueda proveer los servicios enumerados en el IP.
* Los consejeros VR del Estado proveen ciertos servicios directamente a la persona elegible y hace los arreglos para obtener otros los servicios de proveedores comunales.

8. ¿Como crea una persona un IPE?

* Una vez que la persona ha sido elegida para recibir servicios VR, debe desarrollar un plan IPE. Debe dársele la oportunidad de hacer la elección, entre otras cosas, de la finalidad del empleo, de los servicios necesario de VR y de otros proveedores de los servicios de VR.
* La persona puede crear un plan IPE por si misma, con la ayuda de un consejero VR calificado; o cualquiera que esté dispuesto a ayudarle.
* La agencia VR debe proporcionar a la persona informaciones escritas, u otra manera de comunicación, explicando la ayuda disponible a la persona cuando desarrolla un plan IPE y también una grupo completo de componentes que deben incluirse en el plan IPE.
* El plan IPE debe ser aprobado por el consejero de la VR y firmado por ambas personas: El cliente aplicante y el consejero de VR.

9. ¿Cuales son los servicios de VR que una persona elegible podría recibir?

Los servicios VR son aquellos que la persona elegida necesite con el fin de obtener un empleo. Estos incluyen, pero no están limitados, a lo siguiente:

* Un avalúo para determinar que sea elegible y que necesite la ayuda de VR:
* Consejos vocacionales, dirección y servicios para recomendaciones de trabajo;
* Servicios para la recuperación mental y física;
* Entrenamiento vocacional y otros, incluyendo entrenamiento práctico en el trabajo; * Ayuda para gastos adicionales incurridos durante algunos servicios VR;
* Transportación relacionada a otros servicios de VR;
* Servicio de intérpretes para personas sordas;
* Servicio de un lector para personas ciegas:
* Servicios de asistencia al estudiante incapacitado en transición de estudios al trabajo;
* Servicios de asistencia personal (incluyendo personal de entrenamiento, de manejo, supervisión y dirección) mientras la persona reciba estos servicios;
* Servicios de rehabilitación tecnológica;
* Servicios de apoyo para empleos y;
* Colocación de empleos.

10. ¿Deberá pagar la persona elegible los servicios de VR?

Basándose en los recursos financieros de la persona, la agencia VR del Estado podría pedir a la persona elegible que contribuya en el pago de los servicios. Pero aún así, los servicios siguientes están disponibles a las personas, sin importar si puede o no pagar:

* La evaluación para determinar su elegibilidad y necesidades;
* Consejos vocacionales, dirección y servicios de recomendación; y
* Búsqueda de trabajo y servicio de colocación.

11. ¿Cuales son los servicios comparables y sus beneficios?

"Los servicios y beneficios comparables" son aquellos beneficios y servicios tal como:

1. Los pagos en su totalidad o parciales por otra agencia Federal, Estatal o pública local o de beneficios de empleo;
2. Beneficios disponibles al tiempo que la persona los necesite; y
3. Comparable a los servicios que la persona recibiría de una agencia de VR.

Las concesiones y las becas escolares por méritos no se consideran "servicios comparables y beneficios". Antes de proporcionar ciertos servicios de VR, el consejero deberá determinar, si también se pueden pagar otros servicios, como el seguro Medicaid, etc. Sin embargo, el consejero no está obligado a buscar otros "servicios o beneficios comparables" si esto atrasaría:
1. El progreso de la persona para obtener un empleo;
2. Obtiene un puesto inmediatamente ; o
3. Proporciona servicios a una persona elegible que representa un extremo riesgo médico.

12. ¿Cual es el Programa de Ayuda al Cliente (CAP)?

CAP está disponible en cada Estado para ayudar a las personas y su relación con las agencias de VR. Si el aplicante que recibe un servicio de una agencia de VR no queda satisfecho con los servicios que recibió o con las decisiones hechas por el consejero de VR, CAP puede ayudarle en esta disputa.

13. ¿Tienen derecho de apelación las personas en los Programas VR?

Si. Si el aplicante que recibió servicios de un programa de VR no está satisfecho con la decisión tomada por el empleado de VR, podrá solicitar que se revise la decisión. La Ley requiere que las agencias VR ofrezcan al menos dos métodos para resolver una disputa; por mediación o proceso formal de audiencia. La persona puede elegir uno o ambos procedimientos para resolver su asunto. Además, la Ley proporciona a las agencias de VR con la flexibilidad para desarrollar e implementar revisiones informales para resolver una disputa antes de proceder a la mediación o audiencia formal. Por lo general, los procedimientos para las revisiones informales constan del aplicante o la persona afectada, o según sea apropiado, del representante de la persona o aplicante, para negociar una solución para resolver una decisión, con un consejero o su supervisor.

14. ¿Donde puedo obtener más informes de las agencias VR en mi Estado?

Las direcciones y los números de teléfonos de las oficinas de las agencias VR locales, se encuentran por lo general bajo: "State Government" en el directorio telefónico.


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